Köpvillkor

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Roland Carlberg Processystem AB
www.rcprocess.se/

Organisationsnummer: 556277-7820
Telefonnummer: 031-85 04 62
E-postadress: info@rcprocess.se

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan. Moms samt fraktkostnad tillkommer.

Betalning sker mot faktura. Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

I dagsläget levererar vi endast inom Sverige. Leveranstider skiljer sig åt mellan de olika produkterna och är baserat dels på aktuell lagerhållning i Sverige, dels på våra leverantörers leveranstider för dagen. Leveranstider skiljer sig åt mellan de olika produkterna och är baserat dels på aktuell lagerhållning i Sverige, dels på våra leverantörers leveranstider för dagen. Leveranstid anges alltid i samband med att ordern har skickats då vi sänder ut en leveransbekräftelse. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på kundens egen bekostnad, enda undantaget är om artikeln är defekt eller är felaktigt packad. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Roland Carlberg Processystem AB
Fiskhamnsgatan 2
414 51 Göteborg
Vänligen uppge aktuellt ordernummer för den aktuella returen.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part. Du har rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.